DT 솔루션
플래티어는 검증된 글로벌 데브옵스 제품으로 모든 기업이 IT 및 소프트웨어 중심의 디지털 전환을 가속화할 수 있도록 지원하고 있습니다.
기업의 디지털 전환을 돕고 협업 프로세스를 효율적으로 구축할 수 있도록
설치, 설계/구축, 운영/지원을 아우르는 종합 서비스를 제공합니다.
데브옵스 플랫폼 구성 요소
| 오픈 데브옵스 SW 툴 체인 |
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CI/CD Managed Service |
확장성, 유연성, 보안성을 갖춘 지속적인 통합과 배포로 최종 서비스를 산출물에 빠르게 반영할 수 있습니다. |
| CT Solution |
테스트 프로세스와 소프트웨어 개발 프로세스를 효과적으로 통합하여 소프트웨어의 품질을 향상시킬 수 있도록 Tricentis의 솔루션과 플래티어 특화 서비스를 제공합니다. |
검증된 핵심 요소로 오픈 데브옵스의 성공적 도입을 실현하세요!
| 오픈 데브옵스 플랫폼 툴 체인 |
데브옵스 환경에 필요한 툴 체인으로 프로젝트 계획·트래킹부터 형상관리정책 수립 CI/CD/CT 등 자동화 환경을 구현합니다. |
| Agile 교육 / 컨설팅 및 코칭 |
SCRUM 기반의 자체 과정 및 SAFe 자격 과정을 교육합니다. 다양한 산업군을 대상으로 한 Agile 티칭 경험을 기반으로 SCRUM, SAFe 등 고객 환경에 최적화된 컨설팅 및 코칭을 제공합니다. |
| 전문 데브옵스 엔지니어 |
전문 엔지니어와 CI/CD/CT 아키텍쳐 전문가로 구성된 팀이 최고의 제품 성능과 기능을 구현합니다. |
IT, 제조, 메디컬, 게임, 통신, 금융, 공공기관 등 다양한 산업군의 650개 이상의 고객사와
2500건 이상의 프로젝트 경험과 노하우가 담긴 최상의 솔루션을 제공해드립니다.
Matilda(마틸다)는 JSM 환경에서 더 신속하고 간편하게 구축할 수 있도록 설계된 스마트한 ITSM 솔루션입니다.
고객 경험을 기반으로 최적화된 프로세스를 제공해 ITSM의 복잡성을 줄이고,
실무에 필요한 결재 자동화 및 DevOps 설정 기능을 지원합니다.
플래티어 ITSM 솔루션 
- DevOps 환경 통합 관리
- 하나의 통합 체계로 DevOps 환경 연계 및 관리 가능
- 국내형 ITSM 프로세스
- ITIL 4 및 경험 기반의 한국 기업 환경에 최적화된 워크플로우 제공
- 결재 라인 관리
- 조직의 변화에도 신속하게 결재 프로세스 적용
| ITSM 표준 프로세스 |
- 표준 워크플로우 템플릿 11종 제공
- 22개 서비스 유형 및 80여개의 권장 커스텀 필드 제공
- 유형별 화면 구성
- 일괄 ITSM 프로젝트 생성 및 요청 유형 추가
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| DevOps 툴 관리 |
- Jenkins, Git, Jira 프로젝트, Confluence 공간 정보 맵핑
- Jenkins Job 생성과 사용자 및 권한 관리
- Bitbucket 프로젝트와 레파지토리 생성 및 권한 관리
- GitLab 그룹과 프로젝트 생성 및 권한 관리
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| 결재선 자동화 |
- 결재선 등록 관리
- 결재선 워크플로우 맵핑 관리
- 서비스 티켓에서 승인 및 반려 기능
- 결재 이력 기록
- 나의 결재 정보 보기, JSM 대시보드 가젯 지원
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| Dashboard |
- IT 서비스에 대한 다양한 통계 차트 제공
- 나의 결재 정보, 전체 결재 정보, 결재 이력, 미 결재 리스트 조회
- 프로젝트 및 스키마 정보 조회
- DevOps 툴 체인 설정에 대한 감사로그
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진보된 ITSM 솔루션을 선보입니다.
서비스 포탈 (Help Desk)
Matilda Service |
변경 관리 (Change enablement)
긴급 요청 (Incident management)
결함 등록 요청 (Problem management)
지식 관리 (Knowledge Mgmt.)
시스템 권한 요청 (System Request Mgmt.)
네트워크 요청 (Network Request Mgmt.)
단순 문의/요청 (General Request Mgmt.)
운영 및 품질 업무지원 (Operation & QA Inquiry)
요청 포털 (Service Desk)
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Matilda Management |
템플릿 관리 (워크 플로)
DevOps 관리
결제 라인 설정
ITSM 대시보드
포탈 설정
로깅 및 이력
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IT, 제조, 메디컬, 게임, 통신, 금융, 공공기관 등 다양한 산업군의 650개 이상의 고객사와
2500건 이상의 프로젝트 경험과 노하우가 담긴 최상의 솔루션을 제공해드립니다.