플래티어 | 에이전틱 커머스 기업
Agentic Commerce
AI 에이전트가 구매하는
커머스의 세 번째 전환
온라인과 모바일, 두 번의 전환을 설계·운영해 온 플래티어가 인지·탐색·거래·운영 전 단계를 에이전틱 커머스 엔진으로 잇습니다.
01 인지 · genser GEOChatGPT에 물어도 우리 상품이 나오게생성형 AI가 답할 때 우리 상품이 출처로 인용되도록 상품 정보를 정리하고, 인용 변화를 측정합니다.→
02 탐색 · genser Discovery쇼핑몰 안의 AI 점원고객의 요구를 이해하고 대화로 상품 선택까지 안내합니다. B2C 쇼케이스 gelatto에서 직접 체험할 수 있습니다.→
03 거래 · X2BEE추천부터 주문까지 잇는 쇼핑몰 엔진상품 추천부터 주문서까지 AI 에이전트가 대화로 잇는 올인원 AI-native 커머스 솔루션입니다.→
04 운영 · XGEN회사 안에서 일하는 AI 에이전트 플랫폼AI 에이전트를 만들고, 배포하고, 통제하는 기업용 플랫폼입니다. 온프레미스·하이브리드로 기업 안에 설치합니다.→
전 단계 · 개인화 · groobee고객마다 다른 추천실시간 행동 데이터로 개인화 추천과 타겟팅을 자동화하는 AI 마테크 SaaS입니다.→
전 단계 · 데이터 · genser DataFoundryAI가 읽을 수 있는 상품 데이터이미 가진 상품정보·이미지·후기를 AI가 활용하는 상품 데이터(AI Agent Ready Data)로 보강합니다.→
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→Commerce AX Engineering
커머스 비즈니스 로직을
AI 에이전트가 실행합니다
20년간 종합몰·전문몰을 설계·운영하며 쌓은 상품 구조와 거래 규칙을 X2BEE 엔진에 담았습니다. 그 위에 AI 에이전트를 더해, 에이전트가 거래할 수 있는 커머스를 만듭니다.
기업의 온라인 쇼핑몰을 만들고, 운영하고, AI로 키웁니다
백화점·홈쇼핑 같은 유통 기업부터 카드사, 자동차·패션 브랜드까지 20년간 기업의 온라인 쇼핑몰을 만들고 운영해 왔습니다. 이제 그 쇼핑몰에 AI 에이전트를 더해, 고객은 더 쉽게 고르고 운영자와 상담원은 더 빠르게 일하도록 돕습니다.
- 경험20년간 유통 기업과 브랜드의 쇼핑몰을 직접 만들고 운영
- 신뢰현대백화점·롯데·신한카드 등 함께하는 고객사 1,086곳 (플래티어 전체, 2026년 9월)
- 기술쇼핑몰 핵심 엔진 X2BEE와 AI 에이전트
- 품질과 기간국가 소프트웨어 품질 인증(GS) 1등급, 구축 기간 10개월 → 2.5개월 (사내 프로젝트 기준)
함께하는 커머스 고객사
커머스 8대 기능 영역
- 상품
- 전시
- 회원
- 프로모션
- 주문·결제
- 배송
- 고객서비스(CS)
- 협력사 PO
MACH 아키텍처
- Microservices
- API-first
- Cloud-native
- Headless
AI Software Infrastructure
협업·DevOps 플랫폼에
AI를 더합니다
플래티어 IDT(Intelligent DX)는 아틀라시안·GitLab 등 글로벌 협업·DevOps 플랫폼에 AI를 더해 기업의 디지털 전환을 지원합니다.
소프트웨어 개발·운영 도구에 AI를 더합니다
Atlassian·GitLab 같은 세계적인 소프트웨어 개발·운영 도구를 기업에 공급하고, 설치부터 운영·교육까지 맡습니다. 2010년 국내 최초 Atlassian 파트너로 시작해 650여 곳의 고객과 함께하고 있습니다.
- 경험2010년 국내 최초 Atlassian 파트너, 2015년 플래티넘 등급
- 전문성Atlassian·DevOps 전문 엔지니어 60명 이상, Accreditation 294개
- 신뢰누적 고객 650여 곳, 삼성 그룹사와 매년 갱신하는 Atlassian ELA 계약
- 원스톱Atlassian·GitLab 등 10개 글로벌 벤더, 공급부터 구축·운영·교육까지
- AIAtlassian Rovo·GitLab Duo와 자체 제품 XGEN TMS·Matilda
- 2010국내 최초 아틀라시안 파트너
- 60명+국내 최다 아틀라시안 전문 엔지니어
- 650+국내 최대 누적 고객사
- No.1국내 CI/CD·ALM 시장 점유율
플래티어 IDT 기준 (2026년 10월)
글로벌 파트너
글로벌 파트너
Enterprise AX · XGEN
'기업 지능'을 만드는
AI 에이전트 플랫폼, XGEN
XGEN은 기업이 AI 에이전트를 직접 개발·배포·통제하고, 운영할수록 스스로 진화하는 에이전틱 AI 플랫폼입니다. 사내 지식과 레거시 시스템을 에이전트에 연결하고, 온프레미스·하이브리드 환경에서 유통·금융·제조 기업의 실제 업무를 수행합니다.
직원과 함께 일하는 AI 에이전트 플랫폼, XGEN
XGEN은 문서와 업무 시스템을 AI에 연결해, 직원의 일을 돕는 AI 에이전트를 기업이 직접 만들고 관리하게 해 주는 플랫폼입니다. 인터넷과 분리된 내부 환경에도 설치할 수 있어 은행·캐피탈 같은 금융사도 사용합니다.
XGEN 소개 영상기업의 AI는 도입이 아니라 '진화'입니다- 보안인터넷과 분리된 내부 환경에도 설치(온프레미스·하이브리드)
- 품질TTA 소프트웨어 품질 인증(GS) 1등급, 공공기관 우선구매 대상 (2026년 7월)
- 연구Plateer AI Labs 특허·인증 11건, 오픈소스 20개, 논문·저서 21건 (2026년 10월)
- 현장유통·금융·제조 기업의 실제 업무에 적용
- 진화운영할수록 스스로 진화하는 에이전틱 AI 플랫폼
Finance
XGEN 도입 사례 · 금융
금융권 AX, 폐쇄망 온프레미스 환경에서 가동합니다
은행·캐피탈도 XGEN을 씁니다
- 제주은행망분리·온프레미스 사내 생성형 AI 플랫폼. 직원이 직접 만든 AI 에이전트를 전행 6개 영역에 적용운영 중사례 보기
- iM캐피탈고객센터 상담·여신 프로세스 자동화 AI 플랫폼2026년 도입 계약보도자료 보기
- XGEN이 TTA 소프트웨어 품질 인증(GS) 최고 등급을 받아, 공공기관 우선구매 대상 자격을 갖췄습니다.GS인증 1등급TTA · 2026년 7월
Experience
20년간 대형 커머스를 설계·운영해 온
실행 기록
- 1,086개사함께하는 고객사2026년 9월 기준
- 3,585건누적 프로젝트2026년 9월 기준
- 84.4%기술인력 비중2026년 9월 기준
- 200%+연구 개발 투자 증가율상장 이후 연평균
- 20건+수상
- 37건인증 및 특허
Customers
고객사와 함께한 사례
Agentic Commerce · Commerce AX Engineering
AI Software Infrastructure
Agentic Commerce셀트리온스킨큐어
셀트리온몰은 플래티어의 생성형 AI 검색 솔루션 genser를 도입해 기존 키워드 검색의 한계를 넘어, 고객의 자연어 질의 속 숨은 의도까지 분석하는 정밀한 검색 경험을 구현했습니다.
적용 제품: genser Discovery
Agentic Commerce제주항공
제주항공은 플래티어의 AI 개인화 마케팅 솔루션 groobee를 도입해 예약부터 탑승까지 이어지는 고객 여정 전 구간을 실시간으로 분석하고, 행동 기반 시나리오로 개인화 마케팅을 자동화했습니다.
적용 제품: groobee
Commerce AX Engineering현대자동차(제네시스)
현대/제네시스 인증중고차 판매플랫폼은 새로운 중고차 구매 경험을 제공하는 플랫폼으로, 다양한 결제 방식과 복합 결제를 지원하여 고객들에게 편의성을 높였습니다. 또한 빅데이터 분석을 통해 최적의 중고차 가격을 산정하여 투명하고 공정한 거래 문화를 조성하였습니다.
적용: 커머스 플랫폼 설계·개발·운영
Commerce AX Engineering한섬
주문, 클레임, 이벤트, 회원 등 업무별 MSA를 적용해 시스템 속도와 유연성 및 확장성을 개선하였으며, 쇼핑과 콘텐츠 영역을 분리하는 UI/UX 고도화로 모든 고객 여정이 심리스하게 연결되도록 하였습니다.
적용 제품: X2BEE
AI Software InfrastructureGS리테일
GS리테일은 GS홈쇼핑 합병 뒤 두 회사의 ITSM을 Jira Service Management 기반으로 통합하고 ITGC(IT 일반통제)에 대응했습니다. 플래티어가 설계부터 운영까지 맡고 있습니다.
적용 제품: ITSM/ESM
AI Software Infrastructure삼성웰스토리
삼성웰스토리는 기존 IT-VOC 시스템과 Jira Cloud를 연동해 ITSM을 통합하고 배포를 자동화했습니다. 요청부터 반영까지 추적할 수 있게 되어 컴플라이언스 대응과 운영 안정성이 높아졌습니다.
적용 제품: ITSM/ESM