언론홍보

자사몰 패싱하는 ‘제로클릭’ 공습, 플래티어가 꺼내든 반격의 카드는?

2026-04-06

“러닝할 때 어떤 모자 쓸까?”라고 검색창에 입력하면 계절·타입별 모자들이 뜬다. “작은방에 둘 책상 세트 보여줘”라고 쓰면 관련 책상이 나오고 “100만 원은 너무 비싸 50만 원 이하로”라고 하면 가격 필터가 자동으로 적용된다. 브랜드 자사몰 이야기기가 아니다. 챗GPT나 퍼플렉시티에서 벌어지고 있는 일이다. 소비자가 굳이 자사몰을 방문하지 않아도 상품을 탐색하고 구매를 결정할 수 있는 환경이 만들어지고 있다.

이상훈 플래티어 대표는 이 흐름을 ‘제로클릭 위기’라고 부른다. 그는 최근 <디지털데일리>와 만나 “상당히 많은 검색과 탐색이 범용 AI 에이전트 위에서 수행되고 있다”며 “변곡점의 아직 5% 수준이지만 그 비율이 빠르게 올라가고 있고, 기업들 내부에선 매우 심각하게 보고 있다”고 말했다. 이 위기에 대응하는 신제품 ‘젠서 디스커버리’가 지난달 25일 정식 출시됐다...(중략)

자세한 기사 본문은 아래 링크에서 바로 확인하세요!

기사 원문보기

목록보기

BLOG

언론홍보

자사몰 패싱하는 ‘제로클릭’ 공습, 플래티어가 꺼내든 반격의 카드는?

기사 원문보기