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플래티어, 시선인터내셔널에 개인화 마케팅 솔루션 ‘그루비’ 공급

2022-01-07

 

이미지 출처 : 시선인터내셔널 자사몰

 

 

고객 성향·소비 패턴 따른 상품 자동 추천·차별화된 콘텐츠 제공…고객 충성도·매출 확대 견인

 

 

디지털 플랫폼 전문 기업 플래티어(대표 이상훈)는 글로벌 패션 브랜드 시선인터내셔널(대표 신완철)이 인공지능(AI) 기반 자사몰 육성을 위해 개인화 마케팅 솔루션 ‘그루비’를 도입했다고 밝혔다.

 

시선인터내셔널(이하 시선)의 자사몰은 브랜드 전 상품과 더불어 온라인 익스클루시브, 프리오픈, 아울렛 상품까지 아우른 브랜드 토털몰의 개념으로, 브랜드의 룩북과 스타일링 컷들을 트렌드에 부합하는 상품과 함께 브랜드 콘텐츠를 풍부하게 보여주는데 집중해 왔다.

 

최근 시선은 고객들에게 더 나은 쇼핑 환경을 제공하기 위해 ‘그루비’를 도입, 개인의 성향 및 소비 패턴에 따른 맞춤 상품을 자동으로 추천하거나 고객의 쇼핑 니즈를 반영해 맞춤화된 이벤트 및 혜택을 제공함으로써 고객 충성도 및 매출 확대를 견인하고 있다.

 

시선그룹 관계자는 “자사몰의 경쟁력을 고민하는 브랜드 입장에서 개인화 서비스는 선택이 아닌 필수”라며 “국내 유수의 중·대형 기업들에 개인화 서비스를 제공해 수준 높은 완성도와 신뢰도를 검증받은 그루비 솔루션의 도입이 필요했다”고 설명했다.

 

‘그루비’는 AI 기반의 개인화 타기팅, 개인화 상품 추천, 캠페인 자동 최적화, 오프사이트 메시지 기능 등을 제공할 뿐만 아니라 그루비 고객 성공팀이 솔루션 도입 후 컨설팅까지 지원하는 토털 솔루션으로, 중·대형 이커머스 기업들의 관심을 꾸준히 받고 있다.

 

한편 ‘그루비’는 롯데홈쇼핑 등 대기업 쇼핑몰과 복지 플랫폼인 베네피아외 바바더닷컴, 노스페이스, 파스텔몰, 휠라, 더에이몰, 쑈윈도, 크리스몰, 원더브라, 바닐라닷컴, 제이에스티나 등 다양한 업종의 브랜드 또는 종합몰 사이트에 적용돼 구매자 경험을 향상시키고, 전환율 및 매출을 높이는 성과를 거두고 있다.

 


원문 출처 : 데이터넷