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"발 편한 신발 찾아주세요" AI에 요청하면 상품 추천

2026-10-14

"무릎이 안 좋은데 하루 종일 서서 일해도 발이 안 아픈 신발이 있을까?"라고 질문을 올리니 생성형 인공지능(AI)이 20여 가지의 운동화를 추천한다. 다양한 가격대의 제품은 물론 디자인별 사진까지 제공해 쇼핑 편의성을 높였다.

AI 기업 플래티어가 '대화형 커머스' 시장 공략에 속도를 내고 있다. 소비자가 원하는 물품에 대해 AI와 대화하면 AI가 예산, 사용 목적, 취향 등을 파악해 적합한 상품을 추천하고 이유까지 설명해주는 방식이다.

이상훈 플래티어 대표는 최근 매일경제와의 인터뷰에서 "온라인 쇼핑의 중심이 검색창에서 생성형 AI와의 대화로 이동하고 있다"며 "기업의 상품과 데이터를 AI에 연결해 실제 추천과 구매로 이어지도록 만드는 AI 전환(AX) 파운드리 기업으로 도약하는 게 목표"라고 밝혔다.

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