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[플래티어 뉴스레터] ITSM‧ESM 비즈니스 전략‧비전 제시

2024-01-04

 

플래티어, ITSM‧ESM 비즈니스 전략‧비전 제시

 

"국내 최대 아틀라시안 파트너사로
ITSM 구축·컨설팅 노하우 및 전문인력 보유"



디지털 플랫폼 솔루션 전문기업 플래티어가 ITSM 및 ESM
시장에서의 향후 미래 전략과 비전을 수립했다고 밝혔습니다. 

플래티어는 글로벌 협업 플랫폼 1위 기업 아틀라시안의
국내 최대 파트너사로 다년간의 ITSM 시스템 구축 및
컨설팅 수행 노하우를 보유하고 있으며,
신세계I&C, GS리테일 등에 성공적인 ITSM 시스템을
구축한 데 이어 올해 10월 롯데면세점의
ITSM 시스템 구축 프로젝트도 수주하였습니다. 

아틀라시안의 ITSM 툴인 지라 서비스 매니지먼트(JSM)를
기반으로 한 플러그인 방식의 자체 솔루션을 개발하고,
컨설팅 서비스를 결합하여 최적의 고객 맞춤형
서비스를 제공한다는 계획입니다. 
 

자세한 내용은 기사를 통해 확인해보세요! 


 

 

 

 

 

더 똑똑해진 플래티어 그루비…
AI로 트렌드·날씨까지 읽는다

 

"그루비, AI 기반 신규 상품 추천 서비스
2가지 개발 성공…" 


인공지능 개인화 마테크 솔루션인 그루비가
AI를 활용한 새로운 상품 추천 서비스를 개발했다고 밝혔습니다.

‘트렌드 분석 및 예측’과 ‘날씨 기반 상품 추천’ 등
2가지 기능으로, 그루비의 상품 추천 서비스 기술력과
전문성이 한 단계 업그레이드될 전망입니다. 

트렌드 분석 및 예측 서비스는 SNS와 데이터 플랫폼 정보를
기반으로 향후 트렌드를 예측하고, 기업이 보유한 상품의 
연관성을 계산하여 상품을 추천하며,

날씨 기반 상품 추천은 최근 몇 년간의
날씨 데이터와 상품 판매 및 조회 데이터를 기반으로
기업이 보유한 상품 카테고리와의 연관성을 분석하여
미래 날씨에 적합한 기업의 카테고리와 상품을 예측하여 상품을 추천합니다. 

자세한 내용은 기사를 통해 확인해보세요!