이커머스 마케팅 솔루션 기업 플래티어(대표 이상훈)는 '그루비 서치'를 런칭한지 열흘만에 고객사 200곳 이상을 확보했다고 8일 밝혔다.

'그루비 서치'는 검색어와 상품의 연관성을 분석해, 최적의 상품을 추천하는 AI 기반의 '검색 추천' 서비스다. AI 마케팅 솔루션인 '그루비'의 모듈 상품이다.

플래티어는 "지금까지 국내에서는 주로 검색 정보의 '정확성'이 강조되곤 했다"면서 "하지만 코로나 시국이 장기화되고 이커머스 시장이 전례없이 성장하면서, 이제는 검색어와 매칭되는 최적의 상품을 연결해주는 '추천' 기능이 중요해지고 있다"고 말했다. 'AI 검색 추천' 기능에 초점을 맞춘 서비스가 많지 않아 시장에서 좋은 반응을 받고 있다는 것이 플래티어의 설명이다.

그루비 서치는 출시 시점부터 카페24 앱 다운로드 순위 상위권을 유지하고 있다. 서비스 개발을 주도한 이봉교 플래티어 그루비 사업부 이사는 "단기간에 예상치 못한 성과가 나서 감사하지만, 한편으로는 무거운 책임감을 느낀다"면서 "앞으로 더 고도화된 AI 개인화 마케팅 서비스로 기업들이 기대에 부응할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

출처 : 매일경제(원문보기)