'마케팅 리포트 Vol.1'은 이커머스 업계에서 주목 받고 있는 '개인화'에 대해 다루어 보았습니다.

'개인화'는 고객의 요구와 선호도를 충족시킴으로써 고객 경험을 혁신하기 위한 매우 중요한 과제로 자리 잡았는데요.

이번 마케팅 리포트에서는 현재 고객들이 요구하는 개인화 수준을 파악하기 위한 온라인 쇼핑 트렌드와 자사몰에서 시도할 수 있는 효과적인 개인화 방법에 대해 알아보려고 합니다.

추가로 개인화 시스템을 구축하거나 솔루션을 도입했을 때 이커머스 운영자가 바로 진행할 수 있는 사례도 함께 준비했습니다.

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